Termenii de Utilizare
Ultima actualizare: 15 decembrie 2024
Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor VitalNutrition Care, acceptați să fiți legați de acești termeni de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și VitalNutrition Care și reglementează utilizarea tuturor serviciilor noastre de planificare nutrițională pentru vârstnici.
Definiții și Servicii
Serviciile Oferite
VitalNutrition Care oferă servicii de consultanță nutrițională și planificare agreenntară specializate pentru persoane în vârstă de peste 55 de ani. Serviciile includ:
- Consultații nutriționale personalizate
- Planuri agreenntare adaptate vârstei și stării de sănătate
- Monitorizarea progresului și ajustări continue
- Educație nutrițională și suport în implementare
- Coordonare cu echipa medicală existentă
Important:
Serviciile noastre sunt de natură educațională și de consultanță nutrițională. Nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultația cu medicul de familie sau specialiștii medicali.
Eligibilitatea și Înregistrarea
Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții de eligibilitate:
Vârsta Minimă
Serviciile sunt destinate persoanelor de minimum 18 ani. Pentru persoanele sub 18 ani, este necesar acordul părinților sau tutorelui legal.
Starea de Sănătate
Este necesar să furnizați informații complete și corecte despre starea dumneavoastră de sănătate și să obțineți aprobarea medicului pentru participarea la programele nutriționale.
Capacitatea Juridică
Trebuie să aveți capacitatea juridică de a încheia contracte și de a vă asuma obligațiile prevăzute în acești termeni.
Obligațiile Clientului
Ca beneficiar al serviciilor VitalNutrition Care, vă angajați să respectați următoarele obligații:
Furnizarea Informațiilor
- • Să furnizați informații complete și corecte
- • Să actualizați informațiile când se schimbă
- • Să raportați orice efecte adverse
- • Să comunicați schimbările în medicație
Urmarea Recomandărilor
- • Să urmați planurile nutriționale stabilite
- • Să participați la consultațiile programate
- • Să respectați limitările și contraindicațiile
- • Să consultați medicul pentru probleme de sănătate
Plăți și Anulări
Condițiile financiare și politicile de anulare pentru serviciile VitalNutrition Care:
Modalități de Plată
Acceptăm următoarele modalități de plată:
- • Transfer bancar
- • Plată cu cardul online
- • Plată în numerar (doar pentru consultațiile la clinică)
- • Plată în rate (pentru planurile de 6+ luni)
Politica de Anulare
- Consultații individuale: Anulare cu minimum 24 ore înainte
- Planuri lunare: Anulare cu 7 zile înainte de următoarea facturare
- Garanție de rambursare: 30 zile pentru toate planurile
- Forță majoră: Suspendare temporară fără penalități
Limitarea Responsabilității
VitalNutrition Care își limitează responsabilitatea în următoarele condiții:
Declarații Importante:
Natura Consultativă: Serviciile oferite sunt de natură educațională și consultativă. Nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindecăm boli sau afecțiuni medicale.
Responsabilitatea Medicală: Clientul rămâne responsabil pentru consultarea medicilor pentru orice problemă de sănătate și pentru obținerea aprobării medicale înainte de a urma recomandările nutriționale.
Rezultatele Individuale: Rezultatele pot varia de la persoană la persoană. Nu garantăm rezultate specifice sau într-un anumit timp.
Limitarea Daunelor: Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni.
Proprietatea Intelectuală
Toate materialele furnizate de VitalNutrition Care, inclusiv planurile nutriționale, rețetele, ghidurile și documentația educațională sunt protejate de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Ce Puteți Folosi
- • Planurile pentru uz personal
- • Rețetele pentru familia dumneavoastră
- • Informațiile pentru educația personală
- • Partajarea cu medicul dumneavoastră
Ce Nu Puteți Folosi
- • Distribuirea comercială
- • Copierea pentru alte persoane
- • Modificarea fără autorizație
- • Republicarea online
Forța Majoră și Suspendarea Serviciilor
VitalNutrition Care nu este responsabilă pentru întârzieri sau eșecuri în furnizarea serviciilor cauzate de evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la:
- Catastrofe naturale sau pandemii
- Probleme tehnice majore sau întreruperi de internet
- Schimbări în reglementările guvernamentale
- Greve sau conflicte de muncă
- Situații medicale de urgență în echipa noastră
În asemenea situații, ne vom strădui să menținem comunicarea cu clienții și să oferim servicii alternative când este posibil.
Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni de utilizare în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la data publicării pe website-ul nostru.
Notificarea Modificărilor:
- • Modificări minore: Notificare prin actualizarea datei pe pagină
- • Modificări majore: Notificare prin email cu 30 zile înainte
- • Modificări urgente: Notificare imediată prin toate canalele
Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate în primul rând prin negociere directă și mediere.
Procedura de Soluționare:
- Notificarea problemei prin email oficial
- Negociere directă în termen de 30 zile
- Mediere prin organizație specializată
- Arbitraj sau instanțele de judecată din România